广汽本田缤智冷车发动推迟 要求处理

  我的车是缤智18款两驱科技精英版，现在呈现vtc执行器冷车发动异响问题，原本仅是冬季低温冷车发动异响，现在春夏时节温度已升高，但冷车发动依然异响，在山东省青岛市广汽本田瑞冠店请求替换遭拒，理由是广汽本田厂家因过保回绝修理。4S店给出的折中解决方案是免费供给配件，要求我自费工时费，我想说的是这个自身便是规划缺点归于广汽本田供认的延保质量上的问题，而且我从来就没替换过，应该在其发布的延保期内免费给顾客替换。且广汽本田的官方客服的解说是只要17款曾经的缤智供给8年vtc执行器延保，可是18款的缤智发动机并未改款且露出相同问题，为什么回绝18款地球梦1.5升发动机的vtc执行器异响延保，这样归于成心回绝顾客合理诉求，广汽本田厂家应解说18款缤智等车型为何拒保，且证明18款发动机与17款发动机的改善点，已防止规划缺点，否则应撤回不合理不合规不合法的法令。

  广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已收到，咱们会组织工作人员为您处理，感谢您的支撑与体谅；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：座机拨打：